时间:2018-02-07
涉及单位:湖南移动,湘潭移动
地区: 湖南省,湘潭市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2018-02-07
涉及单位:湖南移动,湘潭移动
地区: 湖南省,湘潭市,
在2017年8.9.10月份,湘潭移动在没有有经过我同意下,私自开通了车友助理业务。在9月份通过10086投诉了,湘潭移动打电话过同意了我的要求取消合约购机,把手机套餐降到最低,要我到办理手机卡的营业厅去办理,我打车过去,他们又说办理不了,要我到白石营业厅去,我打车又要白石营业厅去,排了一个多小时的队,营业员又说,他们不知道,办理不了。后来打12315.投诉,湘潭移动在十月份打电话过来,同意了我的要求,说到十一月份给我把手机套餐改到最低。等我把315撤销以后,湘潭移动又变挂了,到十一月又没有改,现在打10086又不处理,老是忽悠,315也不能处理说只能接受一次。
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