时间：2018-01-20
涉及单位：深圳市龙岗区坂田街道兴久科技
地区： 内蒙古自治区,,
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我于2017年11月11号到拼多多平台上买了个手机给我爸爸用，但因为质量问题没用上一个月，内屏就破裂了，后来找商家，他说给我售后，货寄过去要收维修费，经过几翻商量不妥，请求平台客服，几天后客服说给我维修，谁知商家给我寄回的是原货，我把这个情况反映给客服，客服说退货退款，但货都收到10多天了，还没退款，昨天问了平台，他说过了售后期，再跟商家协商，还要等。难道我要维权就这么难？平台说的退货退款怎么又变过了售后？我手机没用一个月，一直都是你们在给我处理，怎么就过售后期了？难道我真的就没有维权路了？货财两空了？
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