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双十一付款就说好元旦节发货,现在告诉我没货了?

时间:2018-01-17

涉及单位:发货单位

地区: 湖南省,岳阳市,

双十一我父亲在快乐购订购了一款沙发及床等19999元家具,当时付完款就通知卖家元旦节发货,元旦之后全家以为发货了,销售顾问微信告知可能没货了要我们直接联系厂家才知道真的没货了,没货厂家也不打个电话通知一下!这也是你们做事的标准!在我父亲强烈要求下,答应1月中旬会有货给我们发货。这几天我父亲打电话过去询问又说没货了???也是我们主动打电话过去询问才说的,我们不问是要我们等到天荒地老吗?

既然快乐购这么个大企业,厂家供货应该监督好的吧,双十一付款就说好了元旦节发货了,那么是不是该预留好货,没有货了是不是该提前通知?这个时间点了要我们到哪里去买家具,都是想过年搬家的!!!反正我们不接受退款,我们要求发货不过分吧

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