时间：2018-01-16
涉及单位：住户
地区： 湖南省,郴州市,
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郴电国际乱收费
我是国庆北路住户，我1月15号交电费微信显示应交120.28元，我交后还未送电我就打了郴电国际服务热线 他就说我还欠费74元，然后我又交了一百，打电话问是剩下25元多，这天我家电总砸都是关掉的一整天没用电，第二天打服务热线问就又说欠费4元。我想问句这是怎么回事。一个上市公司就是这样的吗，监管部门人死哪去了 还是乌鸦一般黑
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郴电国际 2018-01-17 16:13:46
尊敬的用户，您好!由于不知道您的户名、户号等具体信息，所以，我公司技术人员只能根据投诉内容进行推测。用户收到的短信应该是我公司系统自动发送的温馨提示，温馨提示中所指的欠费市用户的实时欠费，如果用户未把欠费缴清，该提示会每日滚动发送，以便用户详细了解自己的用电情况。如果用户不想接收该短信，可联系96595，要求客服人员取消该业务。 同时，我公司建议用户养成良好的用电习惯，不用的电器及时拔出插头，热水器请勿24小时保持运行状态。 如果用户对我公司表计有质疑，可到我公司办理表计效验手续。
