时间：2018-01-14
涉及单位：湘阴到长沙中巴车
地区： 湖南省,长沙市,
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1月14日，12点55分 我从金龙大道上次，由于没带现金，只能微信支付。
原本15的车费，收费员要收16元。而且态度极其恶劣，说“啊，流量不要钱啊”。
之前经常做这种车，微信支付都是15。
难道收费员不同，价格也不同吗?这是服务态度吗!
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《关于湘阴至长沙线路车辆乱收费问题的回复》旅客投诉的问题，经湘阴县汽车客运总公司调查了解，情况属实。该车辆为湘AY1831,属龙骧公司长沙北站车辆，从湘阴发往长沙途中，在金龙大道装载旅客，跟车乘务员违规加收旅客票价1元。湘阴客运公司已责成其写出书面检讨，如有下次，从重处罚。同时已通知车辆管理单位即龙骧公司长沙北站，要求对其所属车辆和司驾人员加强管理，提高服务质量，并作出相应处罚。
湘阴县汽车客运总公司
2018年1月16日
