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投诉主题:关于中移电商莫名扣款事宜

发布时间:2018/01/13 22:56 点击量:5698
标签:其他  中移电商
 
 


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本人于2018年元月13日莫名被中移电商代扣6000元,2018年元月11日扣款8000元,2018年元月8日扣款2笔5005元,2018年元月8日扣款7007元,2018年元月3日扣款8008元,2017年12月25日扣款7192元,2017年11月04日扣款下5000元,总共合计51217元,本人从沒有和中国移动有什么合包业务或别的什么业务,请问中国移动下属中国移动电子商务公司有什么资格凭什么代扣我钱?望中国移动尽快查清此事,退还所扣款项。

部门、律师、记者回复

(共2条)
尊敬的用户,您好!如果您在使用移动卡的业务和服务中遇到任何不满和疑问,只要您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com,您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!

评论者: 湖南移动在线   2018/01/18 09:36   2

尊敬的用户,您好!如果您在使用移动卡的业务和服务中遇到任何不满和疑问,只要您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com,您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!

评论者: 湖南移动在线   2018/01/18 09:33   1

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