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投诉主题:邵阳县邮政不办理普通包裹业务 变相强制消费

发布时间:2018/01/10 11:31 点击量:11701
标签:邵阳  邵阳县邮政局
 
 


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2018年1月9日,我到塘渡口老车站邮政局邮寄物品去广州,一名五十岁左右的李姓女业务员告知我不能办理普通包裹,须办理加快业务才能邮寄,由于比普通包裹贵许多,我就问为什么不能办理,她说没有普包单据,要是不能接受加快方式邮寄的话,你就去快递公司了,然后我就质问李姓业务员是不是通过这种方式来创收,变相强制消费。我和李姓业务员理论了差不多一个小时,然后她打电话请示了领导,答应我可以办理普包,但不能给我收据,就给了我一个单号;PQ01019334643,我第二天到广州后就立即查询物流信息,网上根本无法跟踪。投诉邵阳县邮政局

1,不办理普包业务,诱导客户办理加快包裹,坑害消费者。

2,办理邮寄业务不给单据,不开票,所给单号无法跟踪,不合法合规办理业务。

3,柜台值班就一个人,另一人长时间脱岗,自始至终都没见到出来处理。

部门、律师、记者回复

(共1条)
记者已将以上投诉人反映的情况转告了邵阳市邮政公司处理。 

评论者: 三湘华声邵阳记者站   2018/01/11 17:04   1

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