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投诉主题:投诉邵东天燃气公司

发布时间:2018/01/09 17:31
标签:邵阳  邵东县天燃气公司
 
 


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2017年12月,本人付款后,邵东天燃气公司派所谓的专业人员来我家安装天燃气,当时就安装地点,我与师傅意见不一致。我要师傅将油罐安装在柜子的上方,不要将柜子门拦住。他们不听,还说,他们是专业的,现在天燃气公司又派人来检查,说安装油罐的地方太低,不合格,要再交160元,重新派人安装!这摆明了是有意而为,还说那你当初为何签字?他们派来的师傅说自己是专业的,能不签字吗?邵东天燃气公司摆明了是垄断了这个行业,为所欲为!很多客户都有不满!请上级部门彻查此事!不能让客户寒心!

部门、律师、记者回复

(共2条)

  尊敬的网友:

  感谢您对邵东泰华天然气公司的关注和监督,现对‘投诉邵东天然气’投诉的问题进行如下回复:

  本次投诉是由福源山庄小区业主家安装的燃气表和灶具的安全距离不够所引起的误会。我公司点火人员在该业主家点火时发现燃气表和灶具的安全间距不够,不能够通气点火。然后点火人员马上将此事反馈回公司,公司及时的安排挂表人员到业主家解决了这个问题,将燃气表高度提高至安全距离,达到通气点火条件。在此过程之间我公司未向业主收取任何费用。

  特此回复。

  邵东县泰华管道燃气工程建设投资有限公司

评论者: 邵东泰华   2018/05/29 10:37   2

  尊敬的网友:

  感谢您对邵东泰华天然气公司的关注和监督,现对‘投诉邵东天然气’投诉的问题进行如下回复: 本次投诉是由福源山庄小区业主家安装的燃气表和灶具的安全距离不够所引起的误会。我公司点火人员在该业主家点火时发现燃气表和灶具的安全间距不够,不能够通气点火。然后点火人员马上将此事反馈回公司,公司及时的安排挂表人员到业主家解决了这个问题,将燃气表高度提高至安全距离,达到通气点火条件。在此过程之间我公司未向业主收取任何费用。 特此回复。

  邵东县泰华管道燃气工程建设投资有限公司

评论者: 邵东泰华   2018/05/29 10:21   1

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