• 湖南日报《舆情》2018/4/13
  • 湖南日报《舆情》2018/3/29
  • 湖南日报《舆情》2018/2/13
  • 湖南日报《舆情》2018/2/2
  • 湖南日报《舆情》2018/1/10
  • 湖南日报《舆情》2017/12/27
  • 湖南日报《舆情》2017/12/8
  • 湖南日报《舆情》2017/11/27

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、新湖南客户端联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

您现在的位置:投诉直通车 > 投诉举报

投诉主题:投诉张家界市大众医院乱收费

发布时间:2018/01/07 10:54 点击量:19107
标签:张家界  张家界市大众医院
 
 


+ -

2018年1月3日 我的孩子去大众医院看病,当时医生开了拍片的单子,单子显示为 拍片 32元 胶片18元,当日拍完片子后 ,医院告知因机器故障,片子无法拿到。1月8日 我爱人又到大众医院去看病,又开了两个拍片,当询问1月3号 我孩子的片子胶底什么时候能拿到,被告知依然无法拿到机器仍未维修好,且1月8号当天两张片子也无法拿到。我们要求退掉 三张照片的钱 每张18元,医院工作人员互相推诿,在经过多次沟通 以及声称要在网上维权之后,医生迫于无奈 给院长打电话,但院长只同意按十元每张退款,一共三次拍片 合计30元,按照账单价应退还 每张18元,医院不予认可 请问这是否存在乱收费 医院的霸王条款什么时候才能被关注。据悉本医院拍片的那个机子 长期处于故障状态,而医院的检测费用中每次都包含这个18元,如果不是我仔细查看单据是无法发现的,大部分的患者根本就不会考虑这个问题 那么医院就会多赚多少的黑心钱?希望 有关部门介入处理。

部门、律师、记者回复

(共1条)

  经核查,大众医院放射科数字化摄影(DR)收费为50元,由于电脑系统原因,让患者误认为拍片32元,胶片为18元;另外大众医院分为新旧两院,该患者在老院拍片,因为机器故障无法出胶片,但大众医院系统是联网的,新院可以出片,患者出于麻烦没有去新院打印胶片,当然也是大众医院的服务没有做好。

  整改措施:积极向患者道歉,做好沟通解释工作;更改电脑系统,避免患者的误解;提高服务意识,加强各部门的协调工作。

评论者: 张家界市卫生和计划生育委员会   2018/01/08 17:20   1

网友评论

(共2条)
哈哈。。。现在的医院坑得很。你投诉也没用。。。官商勾结的。。想祈求他们帮忙你。。。估计比登天还难

评论者:娃哈哈   2018/01/25 02:44   2

以上回答非常敷衍,请卫计委给予答复,第一:既然DR收费50元,为何单价显示32,这不是误以为,这是强辩,14x17寸胶片 18元又做何解释? 第二:“患者出于麻烦没有去新院打印胶片” 这句话是谁说的,自始至终没有人跟我说去新院拿片,再说了让一个病人在A院照片,然后去B院拿片子,这合理吗? 因医院自身的原因导致病人要自已去其它院拿片子,这其中产生的交通费谁负责。第三:“整改措施:积极向患者道歉,做好沟通解释工作更改电脑系统,避免患者的误解提高服务意识,加强各部门的协调工作。”我从没有接到任何道歉,本院医生也说了电脑经常故障,请问,这如何保障给病人正确诊断?是真的故障还是故意为之节省成本。

评论者:lationes0   2018/01/16 14:09   1

我要评论

【发布投诉主题请点击右上方“我要投诉”】
华声在线提醒您:请理性评论、文明发言,勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
登录 注册
发表评论

订阅投诉

您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件,在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。

↓扫码即可下载新湖南客户端↓

友情链接

手机二维码扫一扫

随时随地便捷投诉