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投诉主题:张家界火车站窗口工作人员工作知识匮乏

发布时间:2018/01/05 13:51
标签:张家界  张家界火车站工作人员
 
 


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2018年1月5日,大概中午12点半到1点左右,我在网上买好买了从张家界到岳阳的学生火车票,我的学生证上填的是张家界到武昌,机器上取不出来。于是我去张家界火车站的第一个人工窗口(就是挨着机器的窗口),我让前面的人帮我问问她,然而她非常的智障,说我买错了,不在我学生证填的区间,不能取票。难道她不知道岳阳的下一站就是武昌?岳阳就是在武昌和张家界区间内好吗?工作知识如此匮乏,不知道是不是找了关系才去上班的。然后我去最后一个窗口排队,那个小姐姐超级棒,帮我取出了火车票,对我嫣然一笑叫我快去排队上车,让我感到人间有真情人间有温暖,她才是有工作能力的人,才是真正能够服务人民群众的人,我觉得应该给这个小姐姐升职加薪!然而第一个窗口的大妈请你赶紧回家多学习学习吧,连基本的常识都不知道还能好好工作?希望工作人员都应该加强自己的工作素质。

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