时间：2017-12-24
涉及单位：湘乡智尚游泳健身会所
地区： 湖南省,湘潭市,
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举报：湘乡智尚健身服务有限公司：91430104MA4L7E720E)智尚健身游泳会所法人高*勇于湘乡市东山办事处办经营健身会所承诺有恒温游泳，瑜伽、操课等服务。2017年4月我在湘乡智尚游泳健身会所办理了二年健身卡共1880元。2017年4-7月，该会所试营业，但是该会所承诺的恒温游泳池迟迟未见动工，而智尚工作人员仍然欺瞒大众，大肆宣扬游泳池即将建成，招更多的新会员办卡。2017年7月初高智勇在没有给会员任何通知的情况下，突然封闭会所大门，在门口贴告恒温游泳池不能建。部分会员告到工商所，7月19日湘乡市东山食品商品工商质量监督管理所协调此次消费者权益被侵害事件，规定9月15日前提供智尚游泳会所服务，否则法人高*勇无条件全额退款给会员，但高*勇拒不执行。10月，他停止了热水的供应，11月初将所有课程停掉，辞退所有员工剩一名保洁阿姨值班。并且每天开门时间只有下午两点至晚上九点。据很多群众反应称高*勇目前为青山桥一所名为一顺健身会所股东。高*勇以开健身房的名义骗取我们一百多万资金来转手其他业务，他这样侵犯了我们近400名会员的权利。我们几百会员投诉到工商所和工商局，还打市长热线投诉，到公安局报案，但是一个多月过去了，除了工商所出具了调解书外，我们听不到任何好的消息，天理昭昭，为什么欺骗犯还能逍遥法外呢?
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尊敬的网友：
您好!
就湘乡市东山办事处智尚游泳健身会所相关事宜回复如下：
一、该会所场内的游泳项目尚未通过行政许可审批，不能从事游泳项目的健身服务;
二、消费者的维权投诉，我局积极进行了调查、协商、调解，智尚游泳健身会所法定代表人在调解工作会中缺席，根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条的规定，终止调解;
三、我局支持消费者根据《民事诉讼法》的规定，通过诉讼的方式解决争议;
四、市委、政府领导非常重视和关注群众利益与消费者利益的保护，多次召开会议，组织、协调各部门参与相关情况的调查与处置，监督各部门依法履行职权;
五、我局会根据《行政处罚法》《刑法》《刑事诉讼法》《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》和国家工商总局、公安部、最高人民检察院联合发布的《关于加强工商行政执法与刑事司法衔接配合工作若干问题的意见》等有关法律法规的规定，就智尚游泳健身会所的违法事实、性质、情节、造成的社会危害后果等涉嫌构成犯罪的情形，移送有关司法机关、公安机关追究责任，也会严格按照相关程序规定的要求，依法移交相关资料;
六、同时也希望您及广大消费者，遵守国家的法律、法规，在自身不违反、违背法律、法规的前提下，依法维护自身合法权益。
在此，感谢您对食品药品工商质量监督管理工作的关注与支持。
湘乡市食品药品工商质量监督管理局
2017年12月29日
