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转转平台质检报告有假 导致我购买一台故障机

时间:2017-12-14

涉及单位:转转平台

地区: 湖南省,岳阳市,

2017年10月28日,我在转转平台购买一台二手苹果7。当天拿到手机后发现,网络状态经常出现无服务无状态,指纹解锁有故障,录音出问题,和质检报告完全不符合偏差太大。问题发现后第一时间联系卖家可是卖家没有回复,找平台找说法,因为他们质检有假导致我购了一台故障机我要求他们给我置换一台手机。转转平台给出答复是申请售后,我申请了售后维修总共三次,问题一直没有得到解决。问题没有解决我一直找他们平台给我置换手机,转转平台一直拖时间没有给出准确答复。结果等手机过保了!转转平台给出答复是“手机过保不受理”。这完全是欺骗一个消费者。

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