投诉岳阳市广标比亚迪4s店毫无诚信

本人十月一号在岳阳广标比亚迪4s订了一台车，当时交了三千块钱订金，结果足足等将两个月时间一直没有车，也怪自己没有经验没有签合同说明提车时间，结果他们今天拖明天明天拖后天，实在等不了了，我11-24号找销售说退款，当时也答应了，第二天说我参加活动礼品没有送过去不能退，过几天送过去后就不答应退款了，说什么车到了，到了有什么用，我已经不想要了，而且我是在他们车没到之前说的退，现在就是各种理由不肯退，希望通过媒体可以帮忙解决。