时间：2017-11-29
涉及单位：郴州市公交车公司
地区： 湖南省,郴州市,
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提高公交行业服务态度与意识刻不容缓！
我13:55在国际会展中心等车，13路和38路公交车都可以到，但是38路会快点，于是在38路来之前来了13路车我都没上，等到14:10等来了38路车，可是对它招手却不停靠车！对于我这种经常搭公交车的人来说司机不停靠站，而且素质低下，恶言相向的情况是真的见了太多了，我今天没有选择沉默是因为这种事情只有揭露出来才可以使郴州更好的发展，希望能够提高下公交行业的服务态度与服务意识！！！
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郴州市公共汽车公司 2017-12-01 11:33:22
根据网友反映的情况，我公司通过调取视频监控显示，市民反映的情况属实。我公司已对当班驾驶员进行批评教育，并令其参加公司的服务提质教育培训班，根据公司制度进行处罚。 下步，我公司将进一步加大对驾驶员服务意识和规范进站的技能培训，方便市民出行。
郴州市公共汽车公司
2017年11月30日
