拼多多不作为 假货商家很嚣张

我在拼多多买了一台三星55寸液晶电视，到货签收后发现其实际尺寸为1150*655 并非55寸我已咨询三星官方，证实55寸电视应该是1240*714，另外电视配置低下，显示黯淡，偶有卡顿死机现象，并非实际网页做宣传三星品牌电视，实为假货三无产品。所以就要求了退款，但是商家以各种理由搪塞，拒不承认自己过错，同时诱骗我把货垫付运费发回去，我考虑商家无信誉拼多多平台无作为所以拒绝，后商家恐吓会让我货款两空!另外，假货商家拒不提供发票，货物退货保价无法保证出问题后赔付，鉴于网上流言漫天，所以我建议商家请快递上门收货退回，同时退回我货款，无良商家以不合规则为由拒绝，由此僵持不下，拼多多客服效率低下，网上水军删帖现象严重，希望能够尽快解决，同时希望有关部门查出假货根源!

我已致电商家所在地工商部门查处该商家，结果工商局反馈信息为经过查访，并无此商家，所谓的仓库是民宅，所谓的办公地址并无该公司，实为欺骗。