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购买太平洋保险请再三考虑,不然赔偿时难兑现

时间:2017-11-20

涉及单位:太平洋保险公司

地区: 湖南省,怀化市,

2016年12月7日被肇事者撞伤入院至今已近一年时间,经法院一审二审中级法院判决本应该保险与肇事者于10月底前支付赔偿到账,至今判决已一个月,分文未到账,肇事者已强制执行中,可是保险公司赔偿款至今也都不知道何时可以到账,期间想过强制执行的,因与他们电话接触里服务还是不错并承诺说已经在处理了,就这样忽忽悠悠傻傻等了一个月。等待一个月后湖南怀化太平洋保险给不了确切回复何时到账,财务现在就一句话等着。无奈拨打电话95500投诉,可还是无答案,95500回复说没有拨款,可是怀化公司告知已经与17号转账让我查收,今20号还是一分钱没有,要求财务查询情况为何没有到账,就一句话查不了,打款了,意思就要我漫无目的等着吗?主要我现在已经弄不清真实情况了,因在这一个月里太平洋保险说了这个星期到账,就这两天。最后一步打款了,已经打款银行了,跨行与公对私银行转账需要时间处理,问题就这样话光棍节前就说了现在又这样回答,也就是半月前就说提交给银行转账了现在也还是说转账了。我就要财务出一份银行转账凭证流水截图看看,这不过分吧,毕竟欺骗过那么多次。如果真打款了是银行那有问题 我等等就是了,毕竟保险工作也完成了,之前事情就过去了不追究了。可是现在都没有到账。问总公司却说没有拨款,哎 。要一份钱为何如此难。才三万2千多,里面都还有一大半自己垫付的钱啊。要是等救命怎么办,还哪里有钱治!等赔偿救命那还有命活吗?都还是法院判决的,如果自己受伤要保险赔偿没有告法院,那哪年可以得到应得的赔偿哦。心还是要狠一些,直接不听忽悠强制好一些。不过虽然追讨赔偿款很烦,他们办事效率不好龟速一般还N种理由搪塞,但是服务语气还是ok,直到我投诉95500,到这两天的抱怨他们不尊重人,那个经理还都没有不耐烦,语气不好。说是他们的错,我应该去强制,处罚他们认。包括处理事情的法务态度都ok的。所以一直在纠结要不要去强制,实在不想他们受处罚。可是如果处理事情可以积极一些,这一个月都我主动联系的,可以主动联系我那才真实好服务。忙也好还是有情况可以与顾客沟通得谅解并积极加速处理就最好了。吐槽一下财务,你负责打款,钱一直没有到账,是否应该查下原因呢,而不是一句话你也没有办法就丢出来不管。95500说打款是及时到账的,应该会很快解决好此事,说星期五说星期一会到账,星期一说不出问题会到,也没有到,问明天会到账吗,竟然没有一个人可以回答了现在,哈哈理由都找完啦,日复一日都是等待。来这投诉是因为投诉95500也没有看见钱,如果这投诉明天还是没有钱的影子,我就真强制执行了,真怨不了我了,服务态度没有问题,处理事情加速吧,不要嘴巴说好听手就停下来没有行动哦,投诉这也无奈并不想伤害任何人就想尽快处理好。

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