时间:2017-11-20
涉及单位:益阳市资阳区汽车北站
地区: 湖南省,益阳市,
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时间:2017-11-20
涉及单位:益阳市资阳区汽车北站
地区: 湖南省,益阳市,
2017年10月20日,中午我在网上购买了一张票价为110的车票,因打错日期,特地来汽车北站售票厅退票,那位女工作人员听说我要退票张口就说要扣22的手续费,我说没现金只有微信,她说微信要多收3块钱,一共是25的退票费,后面我们和她讲价到23,那个工作人员的态度很恶劣。后面在网上查询国家相关的法律法规才知道只有开车前2小时内退票才需要收百分之二十的手续费,两小时以外的按百分之十扣取,并且那位售票阿姨给我扫的微信是他自己的,现在的汽车客运站的退票金额是直接给到售票人员的微信上?
处理中
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