时间：2017-11-01
涉及单位：张家界德皇小区物业公司和电梯维修工
地区： 湖南省,张家界市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
德皇小区楼里电梯频频出现问题，以前便有很多次电梯卡人，突然升降的问题
今天我上学坐电梯时电梯一下次从十三楼掉到九楼。里面报警铃也没用，还贴着一张最近刚刚检修合格的纸。
白纸黑字清清楚楚，为何频频出现问题?莫不是物业公司和维检工人干的勾当。电梯不过启用两三年多便这么多事故，倘若以后出了人命，那还得了?今天又说维修的人来了，可我放学再次使用电梯却看见电梯卡在一楼，不能开门也不能关，还好里面没有人，不然如果有心脏病的老人在里面吓坏出毛病，比如我外婆，她就有冠心病。强烈要求政府介入，这关系到一栋楼几十户人的生命财产安全!
我周六周日才有休息时间，请不要在周一至周五打扰我，谢谢。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
关于德皇小区电梯投诉的回复
张家界市质量技术监督局特种设备安全监察科与永定分局的工作人员于2017年11月5日来到德皇小区现场，对该小区的电梯管理情况进行了现场检查。经查，该小区电梯均为检验有效期内的合格电梯，但J栋在用电梯出现过电梯运行中停梯现象，电梯维保公司经过现场检查，已经对小区内的电梯进行了自检，尚未发现严重的安全隐患。 我局工作人员对德皇小区物业管理负责人进行了约谈，要求进一步加强电梯管理人员的培训和教育，对电梯配件的更换要及时，更加规范有效的管理好电梯。 感谢您的网上监督，希望继续支持质监工作，欢迎随时来电来函投诉和监督。
质量投诉维权热线：12365
张家界市质量技术监督局
2017年11月22日
