小天鹅洗衣机有严重问题 不负责任

我是买了小天鹅洗衣机放新房子，才入住几天，安装时说是为防止震动，要我花钱买了一个防震动走路的底架。每次洗衣服都跟地震一样，非常非常夸张，我都录了视频为证，而且洗衣机有时还会走动。打了售后电话，那个人一会说是我们地板不平的原因，一会说因为下面底架没装好。然后要我买续保，我买几天就这样，还要我交钱买续保。我以为他解决好了，第二天洗，还是这样。打售后发几个电话，那边还拖，直接电话过来，要我把底架御了，看看。不过来维修，当初要我买底架也是他们，现在又找各种借口，明明是洗衣机的问题，何况这么短的时间。过来维修又不修好，就想要客户出各种钱。就这么不负责任。这样的残次品，居然也能卖给客户。过份。所有品牌电器，就小天鹅洗衣机的售后最不负责，最差最差！！！！！窝火。