关于酷骑单车押金不翼而飞的悲惨遭遇

关于酷骑单车押金不翼而飞的悲惨遭遇

我于2017.09.06和2017.09.07在张家界市使用了两次酷骑单车，向酷骑单车交了两次押金，共596元，企业承诺一个星期内退押金，然而一个月过去了，还没退押金。谁告诉我，我的押金还有救吗?

为此，我于2017年9月21日和9月25日多次致电12315，投诉酷骑共享单车不通退押金的事，12315给我的答复是：处理需要7个工作日，还让我起诉酷骑单车(目的就是让自己省事)。

2017年10月12日，我又致电12315，接电话的人员工号是8019，她告诉我说，该公司的分公司已关门，让我去北京找酷骑单车总公司。此工作人员站着说话不腰痛，不关心群众冷暖，在工作上踢皮球，无责任感、无担当。更令人生气的是：她竟然用“沉默不语”的方法(我有电话录音)来接待投诉的人民群众，对待这样的工作人员我只能——爆光——差评。

我想表达的是：

1、酷骑单车不是在明抢吗?

2、社会还有法治和公平正义可言吗?

3、酷骑单车在现代社会里起到了什么样的作用?引导大家非法占有他人财产?

4、12315等部门对该事件是知情的，你们发挥了应有的作用没有?

5、是不是可以吊销该公司的工商执照?让其不再危害社会?

愤怒的群众