云朴商务欺骗消费者

2016年我在武汉机场准备登机时，被几个穿着制服的云朴商务的工作人员冒充是机场人员推销一张998的云朴商务卡，当时卖卡给我的是一位河南郑州的名叫刘丹婷的一女的，他当时说充998元送1000元，用此卡购买的机票可以保证是全部网站的最低价，所用的费用还可以从卡内全部扣除，还说如果觉得不好可以随时打电话投诉退还全部金额，还给了我一个投诉电话，可是当我之后买了机票后我发现，她们卖的机票不但不是最便宜的，还比其他网站都要再贵个几十，并且卡里扣的钱还不是全部，每次只扣除20～30元不等，之后我说我要求退款，那工作人员又说我用过了不可以退了，我一上网查，我才发现是真的被骗了，他们说的和用的根本不是一回事，而且每次打那个24小时热线电话很多时候根本打不通，打一天估计才能打通两次，而且每次好不容易打通了那边人还没等我说完话就又挂了，订票也订不到，耽误我好多次事情，这里存在太大的欺骗，我强烈要求退款