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优速快递三番四次逃避责任

时间:2017-10-20

涉及单位:新诚酒店用品

地区: 内蒙古自治区,,

你好, 我们是卖家为客户发快件,发优速快递,十月5号在广东广州发出,到今天十月20号了,发往新疆杭州,客户仍然还没有收到货,客户要求告诉他明确什么时候才能收到货,我们就咨询优速客服,打了四五次人工服务,客服每次都说查了就回我们电话,四天里面,一个电话都没有回复我们,我继续打电话想知道究竟怎么回事,客服那边连电话都不接,和公司合作,遇到问题想解决的时候,他们却一直不理不睬的在逃避责任,我们也是为生活经营,难道贵公司就是用这样的服务态度对待我们消费者的吗?我们容易吗?你们考虑过我们卖买家的感受吗?现在买家一直吹问商品究竟在哪儿,物流详情到了新疆一直没有动过。请问优速快递这样下去我们的合作有意思吗?????

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