时间:2017-10-18
涉及单位:郴汽集团
地区: 湖南省,郴州市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2017-10-18
涉及单位:郴汽集团
地区: 湖南省,郴州市,
因工作原因,需要经常往返郴桂两地,偶然听说城际公交车可以刷福城卡便于8月去办了一张。可是之后因这张卡,问题也不断踊跃而来。先是很多公交车未安装刷卡机,或是只有上车刷卡机有效,这导致很多不明真相的乘客因未刷下车卡而扣全程费用。再是卡费刷完之后,按照网上地址寻找的充卡点大多都是虚设,充卡只能在工作时间的天龙站内完成。这对于上班族而言是极为不方便的。而最让人愤怒的是,当终于抽出时间去充值之时却被告知,此卡已经无效需要回收重新办卡。而工作人员说的旧卡也仅仅办了两个月,当初的工作人员在一楼,收了20元卡费。现在既不能使用,还需重新交新卡卡费。卡费的确只是小钱,可是事业单位就能凭一家独大而随意修改规则吗?让人愤怒的不是一二十的收费,而是各方面不完善的配套服务。所谓的旧卡既然还可以使用,为什么不能让持卡人充卡。不让充卡为什么不能提供免费换卡服务。
处理中
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。