瓜子网与车主隐瞒车况真实情况 承诺退款迟迟不退

在瓜子网了一辆准新车几个月几千公里，上面清楚标注只有三处瑕疵觉得还可以，于是联系瓜子网看车，瓜子联系销售给我打电话约看车，约好等两天去看，当时去看的时候真的是等卖家等了一两个小时，等到卖家过来我又不懂车就简单问了下有没有啥问题，卖家一句话，复检有问题你不要就是了，然后卖家便离开了，销售又和我说放心好了有啥问题钱在我们平台随时都可以退的，反正就是大家懂得全是好话，我说考虑哈的又说不得行之类的话，叫我先转1000的钱在他自己的微信上面他才放心，回到家反正就是不断给我发消息打电话叫我转服务费钱给他，由于我电话里再三询问他，是不是复检时出现新的外观伤或者换过件都可以退款，他给我承诺是可以的，而且瓜子网这么大一台平台我相信他们不会乱来，于是晚上吧钱给他们转了3500的服务费，一共就是4500元。但是万万没想到的是复检时候销售把我一个人放在复检的地方自己就给我说有事先走了，又在那里苦等了一两个小时，等来了车主，我一看车子居然和平台提供的问题就不一样了，多了几处擦挂和一处撞伤凹进去了，复检师也真的是牛，所谓的两百多项检查就是几分钟的时间，一个手电筒就搞定，打开机仓盖里面全是老鼠屎也不需要把遮丑盖子打开看看里面的线路有没有损伤，完全当没看到，短短的几分钟就看他拍了几张照片，当他把车子撑起来看的时候我发现发动机底护板换过问他是不是，人家可是从没理过我，检测一完马上就叫我签字，所有的问题都当没看见，给销售员打电话也给我说搞不赢过来不了叫我自己解决，我就跑去问卖家怎么回事，卖家那才叫一个拽直接给我来了句：你要买就买不买就算了浪费我的时间，直接就把车子开走了，大家说说在这种情况下我该怎么做？我真想说我来一趟要赶半天的车真不晓得谁浪费谁的时间。卖家都走半小时了销售才跑来，我给他反应情况之后我说卖家不卖了那我也不要了，销售也告知那给我申请退款，由于时间的关系我就说我要回去了，叫销售送我去车站，人家收了钱真的是上帝，直接回答我没有时间没空，现在才发现自己变成孙子了，回到家里就一直等退款，等了几天没消息我打了400电话询问，告知我确实提交了退款，由于是国庆期间让我8-9看看银行入账，还没等到8-9号400给我打电话说退不了款说销售提交的是我违约退款不会退给我钱，心里感觉一万个不服气，于是我去找4S店查询这个车子记录，4S店的售后告诉我这个车子居然换过后门玻璃，于是我告诉销售，销售不以为然的说那我再给你提交申请退款，谁知他又是给我提交的买家违约退款，明明跟我说的是给我提交售后申请退款，在这里望瓜子网总部看看你们的销售是怎么样的人品。还有我要提出几点;第一卖家隐瞒车辆真实车况问题是谁的责任？第二评估师是否在车辆上平台前查询过车的情况？第三，复检员未能尽到自己的责任，老鼠进发动机仓里面不检查，出了问题谁负责？车子后门玻璃换过都不知道，所谓的两百多项检查检查的什么？第四，销售员未履行自己的承诺给我退款，且未尽到全程陪同的责任，中间出现问题就说自己不在场作为理由。试问我定的车辆还是这个吗？如果不是怎么算是我违约？这完全就是蒙骗欺骗欺诈我，如果一早就告诉我这些问题我绝对不会对这个车感兴趣。作为中国最大二手车市场，还是大明星代言的，就是这样对消费者负责任的？？？对于你们来说4500钱不多，可是多我而言那可是我两个月的工资了。望平台给与支持讨回血汗钱，万分感谢。