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投诉主题:中国移动卡乱扣费

发布时间:2017/10/11 15:28 点击量:14417
标签:邵阳  技术员
 
 


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我办理了24元的定向流量包30G,看电视的流量,每天日用流量1元1G流量,不用不扣费,可我的定向流量30G才用了2到3G,然后我的话费就提示余额不足,我这一个月差不多用了500-600元的话费了,还有就是流量每个月都没有用完,我的话费倒是先扣完了,这是不是欠我一个解释

部门、律师、记者回复

(共1条)
尊敬的用户,您好!如果您在使用移动卡的业务和服务中遇到任何不满和疑问,只要您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com,您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!

评论者: 湖南移动在线   2017/10/11 17:04   1

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