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投诉主题:淘宝客服透漏信息 花呗、借呗、趣店注销还要我资料

发布时间:2017/09/13 16:05 点击量:3559
标签:其他  淘宝
 
 


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我于××月××号在淘宝网妃雪娅购买短裤,9月9日晚接到自称淘宝卖家的电话,叙述我之前购买的睡衣45.08元,订单姓名、日期、物品和金额全部吻合,说衣服被投诉,被检测甲醛超标,要回收销毁,退款,我当时第一时间联系淘宝商家客服是否有此事,他不回复,骗子电话打来,以为是真的,事后淘宝客服说被黑客攻击泄露信息。骗子诱导我在支付宝上注册了蚂蚁借呗,花呗,趣店。借贷2万,9840,1854,之后骗子要求我点击“提现”支付多笔交易,我对网上借贷不了解,事后知道是被骗着在网上借款了,钱已经转到了骗子那,,事后立马也还清了网上借贷平台被骗的借款,我向支付宝平台投诉这个事实,他们只是表示配合警方调查。趣店,是支付宝的商家,我在趣店被骗注册骗了,想要注销账号保证个人信息和资金的安全,但是无法自行注销账号。支付宝说必须趣店客服称注销要提供的本人持身份证照片,手机网上营业厅的姓名电话身份证截图等信息,这些信息足以影响人身与财产安全,不可能提供。趣店这个借贷平台注册借款时没有这么严格的把关门槛,只需要输入身份证和手机号就直接注册了,注销反倒需要,因被骗诱导注册,借款已还清。 现要求趣店直接注销我的所有信息! 投诉支付宝平台监管不力,处理态度消极;投诉淘宝、妃雪娅涉嫌泄露个人信息

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