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投诉主题:张家界春秋旅行社导游欺骗游客

发布时间:2017/09/13 14:28 点击量:9740
标签:张家界  春秋旅行社
 
 


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9月11号刚下火车站准备去旅游咨询中心咨询一下,拒绝了里面的报团推荐,出来后一个女的(我估计是春秋的托)告诉我那边春秋的更便宜,我就想着去了解了解,春秋旅行社的人跟我说只玩张家界森林公园成人七百多,两天一晚,学生证优惠价590,包括两天的张家界大门票,吃,住,行,吃是一人一菜,住是三星标准,结果第二天早上导游张婷七点接我们,接到景区外边,说什么山上吃饭人太多,就在山下吃一个早中餐,我们这两天的伙食叫维他命餐,那时候才9点钟不到,就让我们吃早餐中餐一起吃,在景区里面逛到下午六点多才回来,这都不是重点,重点是那么大的运动量,他们的维他命餐全是素材,排骨萝卜汤一大锅萝卜,两个排骨,里面看不到一丁点油漂浮,其他的八九个菜全是素菜,唯一一个有肉的就是芹菜炒肉末,那肉末真的是不多还全是肥的炒糊了。之后导游说我们的路线要从天子山到袁家界再到杨家界,要坐空中索道,这个空中索道是袁家寨子私人的,要花390买一个套票,可以参观袁家寨子,还可以看什么梦幻张家界,不然得步行沙道沟,里面没有车,十几公里得步行,我们团里几个人就说可以不看寨子,不看表演吗?导游说不行,这是套票,我们说那我们可以换一个路线,不这么走啊,结果导游把我们几个叫到一边,给我们画图,说如果我们不买这个套票,要走多少回头路,天子山要坐索道上去再坐索道下来,袁家界要怎样怎样,反正就是三座山要坐索道上去再坐索道下来,一个劲儿让我们买,我们说那我们跟在导游后面,我们自己排队去窗口买票,导游说你们跟不上,我们是团队票,一下就拿出来了,你还得一个人傻呵呵排队,就是看我们不愿交钱不带我们,让我们自己去玩,现场让我们签了一个协议,12号这一天我们几个人自行离团,13号归队跟着导游玩,结果下午四五点钟我们问导游在哪里,他们说他们在天子山,我们问他们要不要去十里画廊,导游说要,因为我们想着第二天还得跟着导游,我们就跟他们逛一样的路线,不要把第二天逛的路线逛了,所以我们也去了十里画廊,没去金鞭溪,结果回到酒店问导游,导游说他们后来去了金鞭溪,没去十里画廊,当时我们几个就想,这是故意避开我们的吧,事实是我们12号没跟他们玩每人省了将近200块钱,还另外请了一个当地导游。导游的态度也是极差的,我们几个中有一家三口,跟我们不是住一个酒店,人家就多问一句,为什么我们不住一个酒店呢,导游就吼着“阿姐,你别管别人住什么。你管好你自己就行了,你管别人干什么”,

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