时间：2017-09-01
涉及单位：衡汽集团
地区： 湖南省,衡阳市,
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在从云集到宝盖的大巴上，司机及售票人员因为想多赚钱沿途大量接客，严重超载，致使车子一直走走停停，不时退回原路，严重影响乘客的出行计划！！！
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关于反映云集到宝盖农村客运班线有关情况的回复
广大网友： 近日，有网友发布了《投诉衡汽集团严重超载》的网帖。获悉情况后，我们十分重视，在内部开展自查自纠。现就有关情况回复如下：
1、网友反映云集到宝盖农村客运班线9月1日当天当次超载的情况属实。当事人除了在网上发帖之外，还在现场拨打了客运服务监督投诉电话。收悉情况后，所在车队立即派车对超载的乘客进行了转移，并对当事驾驶员进行批评和安全知识教育。同时，依据内部管理制度，我司对当事司机处罚200元。
2、当事驾驶员已深刻认识到超载的危害性，承诺今后尊纪守法运营，增强营运安全意识。
3、衷心感谢广大网友和社会各界对衡南农村客运事业发展的监督和关心。借此机会，我们向出行受到影响的乘客表示歉意。在今后的工作中，我司将进一步加强内部管理，强化法制宣传和安全教育，为群众安全、有序、便捷出行做好优质服务。
衡汽集团衡南分公司
2017年9月4日
