K469列车长如此为人民服务

K469。2017年08月22日苏州开往赣州的列车长太不讲道理，说话做事太拽，车上2号车厢的卧铺票在苏州起点站就已满，上车补卧铺票的老年人，带孩子的孕妇都没有票，在起点站上车的旅客一个都没有补到一张卧铺。我是两个成人带了四个身高不到一米的小孩子，买的还是站票，列车长要我补两个小孩票，我跟她协商补一张吧，她态度很强硬如果不补把我票收了，让我到了终点站去车站补，不补别想出车站门。没办法我们普通老百姓怎么能不听列车长的，只能补两张半价票。在白天餐厅门锁着，你要进去坐要买茶座，晚上9点收茶座费还差不多。白天都收钱，不知道这合法吗？一份盒饭20元没有荤菜只有素菜和豆腐。这是为人民服务还是为了赚钱？