对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

尚酷轿车DSG频繁死亡闪烁2年,4S店厂家推脱责任

时间:2017-08-15

涉及单位:大众汽车(中国)销售有限公司

地区: 内蒙古自治区,,

2012月9月在苏州捷骏4S店购买尚酷轿车,行驶过程1挡升3挡抖动严重,经过漫长的交涉15年7月才更换离合器片,抖动问题才解决。但是又出现了新的问题:挂D或R挡汽车没有动力,指示灯闪烁。从15年7月至今一直与4S店交涉,同样推脱,到了17年7月27日中午,汽车还是出现了DSG“死亡闪烁”,汽车丧失动力。经过4S店检测并将数据发送给厂家,大众厂家回复“换挡拨叉损坏,只同意更换配件,理由是17年8月1日起,涉及以上TPI的DQ200变速箱总成,经销商将无法获得索赔赔付,并承担相关责任”,我的车辆就是DQ200干式双离合变速箱。据4S店反馈与我车出现同样的问题的车辆今年早些时间更换过变速箱总成,且按4S店说法我是满足更换变速箱总成条件的。那么既然是8月1日之后的,我的车辆在7月27就送至4S店并做了拆卸变速箱及检测,大众厂家7月31给予回复维修方案,应该是满足更换变速箱总成。

投诉反馈,及时掌握

处理中

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接