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投诉主题:武汉协和医院基础服务不到位

发布时间:2017/08/11 14:31 点击量:4386
标签:其他  武汉市协和医院
 
 


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作为病患,上大医院求医本就是患有严重疾病的。我自小先天性心脏病,经历两次大型手术,如今心瓣膜再次发生问题引起心功能不好,到协和医院医生诊断后收住外科楼10楼心脏大血管外科准备手术治疗,从入院第一天完成各项检查就尝试到电梯不方便的问题,从一楼上楼由于是病人,被允许优先上楼,可是从楼上下一楼基本都是满载状态,高峰期时基本不会在下行状态下停滞十楼,很多病友笑称要先上22楼再下1楼。实在是多有不便。还有个很大的问题,就是邮寄的任何东西都不被允许送到病房,收发室按点下班,并没有院内支助人员或派运人员把物品送到病人手上,心血管不好的病人,像我独自住院等待手术的,去一趟收发室一路要歇好几次,好不容易到地方了吃了闭门羹,人家是按照他们的工作时间上班,下午4点半,谁下午四点半上班啊?这一来一回我花了半个小时还满身大汗。这要是死在路上只怕是抢救不急的,反复权衡下我打算放弃邮件。医院是要便民的,人性化的。可是协和医院的院内基础设施让我觉得这个医院相当任性!病人求医不易,希望各位院领导理解市井疾苦,给予调整方案!

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