时间：2017-07-17
涉及单位：水厂
地区： 湖南省,常德市,
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常德临澧合口水厂乱收水表费
湖南省常德市临澧县合口镇群丰村6月底挖水沟，重新安装水表。现安装好后，村民把之前表里面有的20元水费用完，现已有相关村民停水，但交水费去时，水厂要求村民交300元水表费用并加上水费，水费村民当然愿意交，但水表钱村民就不用出了。之前的水表都好好的可以使用，现挖了，安装水表却要村民出水表费用，当然村民就不愿意出，很多村民都找过书记，但也未给出准确的答复，只让水厂把相关员村民的水开了（新表里面有30元水费，20元用完停水，有一张卡，可以把10元的水费用完）可是那用完之后呢，是不是没交水表钱，是否又要把村民的水停掉，现在这么热的天，没水吃饭，洗澡可是相当不方便的，请相关人员帮忙核查解决下，谢谢！
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美食合口 2017-07-19 10:22:30
关于网友反映“常德临澧合口水厂乱收水表费”事件的回复
网友反映“常德临澧合口水厂乱收水表费”的事件引起了镇党委政府的高度重视，我镇迅速组织相关人员进行调查处理，现将有关情况回复如下：
合口镇农村自来水厂始建于1991年，由于初建时前瞻性不强，规划欠缺，敷设的供水主管为160mm的水泥管，和铸铁管经过多年的运行，流漏严重管道一方面已严重老化或淤塞，另一方面随着用户和用水量的不断增加，原有水管已不能满足供水需求，继续使用原有管网供水，水质和水量都不能得到保证，鉴于此，我镇农村自来水厂在报请相关部门同意后，对原有管网进行升级改造，将原来160mm水泥管或铸铁管改造成管径为315mm、200mm、160mm、100mm及25mmPVR材质的供水管网(每个村的管网改造费用约70万元)，同时为方便管理、将原老式水表更换为智能水表。更换水表时，为每个用户预存了30元水费，以方便用户用水(一般可用2个月左右)，用户可用这2个月左右的时间和公司联系。因管网改造资金投入较大，故农村自来水公司向每个用户收了300元的管网改造原水表更换费用。在费用收取过程中，该公司对困难户运用了减、免或分次缴纳等优惠政策。
收到网友反映后，镇政府还召集农村自来水公司负责人、有代表性的用水户，召开了一次协调会。同时，加大对用水户正面宣传工作，消除不良影响。
合口镇人民政府
2017年7月18日
