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投诉主题:常德市自来水公司乱收水费 请给我一个公正的说法!!!

发布时间:2017/07/15 16:54 点击量:7217
标签:常德  常德市自来水公司
 
 


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2017年7月13日,我回到常德金凤川紫小区的家,因为工作原因一家人有四年左右没有住在家里,一直空置。7月13日下午到常德后,趁着空闲时间回了趟家,家里完好,周围看了看也一切正常,河街附近建设越来越好了。趁着回家机会我顺便交清物业费,查查电费、水费情况,因为一直以来,我都是提前预交的相关费用,难得回趟家就想把所有费用都理清下。尽管外出离家前预交了多余水费,我还是去自来水公司询问我家水费情况,让我大吃一惊的是,工作人员告诉我,我家水费账户上不仅我之前预交的水费没有了,还欠下了99元,每月固定都有2吨、3吨、4吨不等的水费,家里几年没有住,房子水闸关闭,楼下也没有漏水情况,我家怎么会被无端用了3到4吨水呢?怎么我家就欠水费了呢?咨询工作人员得知:如果家里水闸关了,又不漏水的话,那就应该是长期不用水导致水管里空气推动了水表转动,造成了水表有读数。对于这样的回答,我觉得是在忽悠我们小老百姓,我是坚决不予认可的。我的理由如下:
一、我家不存在漏水,楼下管道也不存在漏水现象。理由:1、家里水闸一直关闭,不可能漏水,如果漏水的话,一月3到4吨水,一年就是将近40吨水,四年下来就是160吨水,那我家早成了游泳池了,现实是我家室内一直干燥并无任何水渍和泡过的痕迹,2.76元一吨水,几年下来我被错收水费近400多元。2、我回家看过楼下水表处管道干燥无漏水情况。平时小区每天都用工作人员巡逻,加上每月自来水公司抄表员都会过去抄水表,如果看到水表处漏水,一年30到40吨水漏出来,水表周围肯定成了养鱼池,漏水的话物业公司有我电话肯定会电话告知我,物业也会及时处理,退一万步说,每月抄表员也会发现及时维修或报修,不会让水白流。除非抄表员玩忽职守,故意坑业主收黑水费那就差不多。
二、我不认可自来水公司解释的,长期不用水让管内空气推动水表走导致产生水费的说法。水闸关闭,水管一头封闭,管内自来水是不会流动的,这是常识,也就不存在空气推着水表转,更何况是每月产生3到4吨水的读数。假如自来水公司的说法成立,我不禁想问,那些买了毛坯房一直未住的业主,空个十年不装修,等到装修的时候那不是要付一大笔水费吗?既然业主已经向自来水公司说明了房子是长期未住,应该是不会产生水费,自来水公司明知道长期房子不住人,水管会出现空气推动水表空转的情况,那为什么这笔“超大误差”空转水费落到业主头上,必须由业主买单呢?为什么自来水公司不承担呢?凭的就是自来水公司是集团,凭的是单位霸王垄断,就可以店大欺客???现在是法制社会,凡是都要讲法和理字,不能因为你是强权一方就可以欺负小老百姓。不要忘记了,自来水公司是国有公司,是姓“共产党”的,是为老百姓服务的,这种违法情况是绝对不允许的。
另外,小区邻居多人反映,2016年他们去交水费,发现水费比以前高了不少,仔细看单子,发现一个问题:因有人上个月去交水电费(10月11号)时说水费还没出来,只交了电费,再去交就是交两个月的,单子上打印的是10月份7吨,11月份20吨,邻居就在想,家里平时就这么用水的,两个月用水量怎么相差这么大?再看水费的价格,现在有个阶梯价,超过15吨就要涨近1元1吨,这不得不让大家想到一个可能,自来水公司抄表人员故意拖拉抄表,再把其中一个月的用水量故意超过第一阶梯吨位好多收钱。这个问题不是一家是这样,应该是自来水公司抄表人员乱搞的结果。也不知道这事有不有人来管?请自来水公司好好核查下。 

本人手机号码18173193989,姓陈,有查询记录和票据为证,希望自来水公司领导关切百姓心声和切身利益,为百姓解决问题。

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