张家界国旅强制游客消费

我们和旅行社协商的是舒适型每人1680元，纯玩不购物团。实际走的是3散拼购物散拼团的吃住行路线。我们花的是森林公园旅游路线，约定索道与天梯费用自理，但是到了张家界以后强制必须让我们交418元说是只有坐百龙电梯索道才能到袁家界杨家界，让我们必须做索道天梯，交钱签字就上当了没有任何发票手续，其实是推荐他们制定所谓a，b套餐。走的是交完款后，也没有做百龙电梯带我们到公园外的地方消费购物和我们不想去的地方，质问导游我们电梯为什么不做，他解释让我们看签字合同是景点套餐费，我们散客几十人就被这样忽悠了，他们这样的事情不是一个二个，可以占带很大的一比例，大多同行的人都说来张家界被旅游公司骗了。。。。。这样发展下去谁还敢来啊？！！！！（合同也没有）