地下城乱制裁客服不给解释敷衍了事

我是一名地下城与勇士玩家，相信很多玩家和我一样，无缘无故就被制裁了，对于这种情况我们只能联系客服虽然没什么用，因为他们就是一口咬定你使用第三方软件，我今天找客服，他们都是几句话敷衍了事并且对我的询问很不耐烦，如果游戏客服都是这种态度的话，我不知道要客服有什么用，客服的工作不就是为玩家解决问题吗，为什么你们系统检测有问题你们不给予解释，如果系统没问题，好歹给玩家解释下制裁原因在哪，就一口咬死说我们第三方，你们的检测系统就不会出一点错吗，而且很多玩家也被莫名制裁过只不过没人太过纠缠而已。