时间:2017-06-24
涉及单位:种地大户
地区: 湖南省,岳阳市,
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时间:2017-06-24
涉及单位:种地大户
地区: 湖南省,岳阳市,
本人于2017年5月1号在江苏睢宁三农农机公司购买沃得锐龙一部,在磨合时发现机器振动有点大,当时认为发动机怠速可能有点低了,也没放在心上,后来办手续顺便给销售经理说了一声,他说应该没什么大问题有售后服务,都说沃得售后服务好就选择了他,当开始农忙割麦了,割不到一亩地时粉草机里铁皮飞出来了,幸好还没伤到人,太可怕丶,后来停机检查发现铁皮开焊脱掉绞里去了,没办法转不动了拆了几个刀片也没用,就打电话给售后服务报修,售后太忙征得同意就把整个粉草机拆下才能开始割麦,到第二天下午售后才过来看过后告知我人为原因,说我把刀片拆了不平衡造成的,铁皮绞里了不拆转不动了,后来拆几个刀片也没能好就把整个粉碎机拆了。说我人为原因当时双方吵了起来,我说要投诉他,没办法就打收割机上面的号码,后来厂家联系经销商,帮我协调处理,一而再,再而三崔促,说连他也下去售后了,太忙了我也理解,一直到农忙结束又找他,他也不认帐了。联系厂家说以售后为算,厂家要我交钱才能给修要五干元,人家说就两千多元,原厂也就3500,难到你们一点责任也没有吗?当时还送我Gps说售后有人来装,以后坏了就知到机器在哪方便修理,到现在农忙一季过去了,什么售后服务也没有,本人强烈要售票更换粉草机,并且还要投诉售后服务的态度。
处理中
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