湖南省新宁县派出所不作为

2013年2月20号新宁县大兴路两门面大火那天，本人老婆在附近不慎被盗手机一台，然后立即报警，通过手机防盗系统查到嫌疑人身份信息，并递交给派出所，派出所经查实嫌疑人身份证，得知其姓名地址，并去过嫌疑人家里。派出所回复我去过几次，嫌疑人都不在家，然后案件不了了之。2017年4月4号，本人家里被盗，丢失若干金器首饰以及现金等财物，本人立刻报警立案，派出所来家里简单了解情况就走了，然后通过路口监控，以及本人拷贝的私人监控，（及时提供给派出所）基本锁定嫌疑人，本人再通过朋友认人，查到嫌疑人身份信息并提交给派出所，派出所还是无动于衷，最后也没答复，案子又被抛之脑后。恳请政府给予老百姓答复，真正为人民服务。感激不尽。