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投诉主题:云集微店防晒喷雾致衣服染色 售后推诿不管

发布时间:2017/06/19 16:15 点击量:33114
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防晒喷雾(AJUSTE爱伽丝防晒喷雾200g)致白上衣染色

这段时间用于身体上面的,我只用过两种产品,都是云集上买的,一种是身体乳(订单号YJ16097641495771825333),一种就是这款防晒喷雾(订单号YJBS16097641495768383567)。两件白衣服被染色(价值600多),染成了黄色,洗不掉!刚开始一直以为是身体乳,后来发现是这款防晒喷雾造成的!(备注:我用防晒喷雾是喷到皮肤上再染到衣服上的,衣领处和袖子特别严重!而网站没有任何关于改产品会导致衣物染色的说明)

而且,今天我到商场买了一瓶防晒喷雾,150ml,瓶子比这个小很多,但是重量却重太多!我收到云集上买的这瓶就觉得很轻,以为200g就这么重,没想到才用几天就没有了!我一个人用,仅仅喷脖子、胳膊和小腿,而且不是天天都用。现在回想起来,收货时里面连五分之一都没有,而且没有密封包装,因为是朋友推荐的云集,所以非常信任,当时没当回事。反馈给客服后,客服一直说向上反馈,但这么久仅给我打过一个电话,说会再联系我,但再也没有联系和处理意见。

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