湘潭汽车西站售票员服务态度极差

2017年6月17日上午10时许，在湘潭汽车西站搭乘湘潭到韶山的快巴车，车上还有三个座位但汽车司机不准客人上车，并与他人电话联系称为砂子岭的乘客预留了三个座位，导致购票后在汽车西站等车的三名乘客无法上车。直至半小时后，下一趟客车湘C90989才到站，该三名乘客上车后礼貌询问司机何时会发车，司机不予理会，乘客再次询问时，司机便指责乘客不该才上车就问发车时间，态度极其恶劣。后售票员因为个人失误，遗漏撕扯车上两名乘客的车票附联，在将车票还给乘客后发现人票数量不符，便指责乘客未将票给她，在乘客解释系售票员本人失误后，售票员仍继续指责，服务态度极差。