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投诉主题:投诉湖南联通霸王条款 涉嫌欺诈消费者

发布时间:2017/05/19 17:42 点击量:7574
标签:长沙  湖南联通


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我和我先生于2015年5月在联通营业厅购置IPHONE6PLUS合约机,套餐费用为196元每月,包流量3G,本地和国内通话共1500分钟。大概一年以后,联通广告称可以办理副卡,副卡仅需支付每月10元固定费用即可共享主卡套餐,我心想反正流量、通话都用不完,就给家里老人办理了副卡,虽然换号码有些麻烦,但考虑以后可以一直这样用,也就没多想了。

这个月,两年合约先后到期,重新选择套餐的时候,无论是客服还是营业厅都告知我们很多优惠套餐有副卡的用户不能选用,我们得知之后非常气愤,我们办卡的时候联通方面并没有提醒,为了扩大用户量哄得很多人换了号码,更换一次号码非常不易,相信运营商也清楚,没想到短短合约机的合约一到期,有优惠的套餐主副卡都不能享受,实在有霸王条款和欺诈之嫌。

部门、律师、记者回复

(共1条)
尊敬的网友,您好!我们已经详细记录了您提供的情况,并会尽快安排专人为您查询回复,请您保持手机畅通。谢谢!

评论者: 湖南联通客服   2017/05/22 09:11   1

网友评论

(共1条)
这样的事情太多了

评论者:消费者   2017/05/19 19:51   1

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