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投诉主题:新疆移动欺骗消费者

发布时间:2017/05/19 12:05 点击量:4989
标签:其他  新疆移动
 
 


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本人办理一张新疆4G套餐卡,根本就不能使用4G。就连3G都用不了,打客服中心,客服说要使用网络和通话让系统感应是否在疆内,我做了然而无效,于是我在次打了客服,然后客服忽悠说关机24小时就好,然后我关机了,然而并没有用,现在客服告诉我没有办法使用了,三个客服每个说的都不一样,我使用的是158流量套餐,客服告诉我不能更改套餐,卡要去本地注销,每月158看着就这么浪费了。

部门、律师、记者回复

(共1条)
尊敬的网友:您好!因每个省市的业务内容有所不同,建议您可以咨询当地10086人工台或当地营业厅。感谢您对移动品牌的关注以及信任!

评论者: 湖南移动在线   2017/05/21 20:29   1

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