郴州申通快递自己代签快递收货

快递单号3327426019534的东西早在4月21日就到郴州了，4月22日就被签收，可是我到4月23日联系了卖家后才收到的货，在此之前甚至都没有接到快递的电话，到底是谁签收的东西。

快件单号3327629836560的东西4月23日也到郴州了，可快递一直到27号了还没送货，更搞笑的是，这件东西也是23号就被代签了，我连电话都没接到，是怎么签收的。

如果一快递都能自己代签收货了，谁能保证自己买的东西能收得到，谁还敢用快递，谁还可以放心网购。