株洲出租车司机故意绕路

我于4月26号从中心医院往石峰区株冶德乐超市下车，上车的时候我已经说明走五桥，银建巴士出租车牌B. Y5763故意绕路(出租司机故意绕圈子).打车里程13.96车费34元，但每周会来株洲出差，同样的路线经常打车，就是高峰期堵车最多31元，正常行驶不堵车26元，我是中午坐车根本不会堵车，对这种出租车司机故意绕弯的情况第一次碰到，希望有关部门严查。