高铁不愉快的那些事

由于我的失误出发站错了，由于时间原因询问许多人都是冷冰冰的去另外一个站改签，我想希望相关部门能不能统一下，一个部门改签，退票，作废都分家，跑过去我们多远啊，还有服务人员我进去一个工作没多久的人员对我说去那边改，那边还有一班高铁可是一个老的员工直接打断她的话，冷冰冰的说不要对她说，靠新鲜的血液都被这群没有工作态度的人带坏了，真的是无语，高铁一直说亏本，连起码的微笑服务都没有，这是为什么，没有耐心的指导就是冷眼看人，铁老大该思考，那么多领导就不管吗，系统和服务需要改进啊。期待铁老大真正变成老大