时间:2017-04-19
涉及单位:广铁集团公司张家界车务段
地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2017-04-19
涉及单位:广铁集团公司张家界车务段
地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,
4.18晚上8:30左右,吉首火车站一工号为286921名为为石远朝的男售票员在顾客给身份证的时候吃吃不拿,女顾客问不要身份证?同时准备取钱,该售票员就开始大吼:“你懂不懂规矩给钱啊”(该售票员声音大,情绪不好),女顾客本来就准备拿钱就解释:“我先给你身份证,现在正准备取钱”(没有任何情绪)。男售票员:“你买个票拽什么拽,你很拽是吧?”(音调更高)。中途该售票员在拿钱的情况下拒绝卖票,继续进行辱骂,其行为同时也影响了其他顾客。而且在女顾客走后依然对其辱骂。这就是吉首火车站售票员的素质?希望其直属领导对其关心。看他生活是不是不如意,同时给予严厉的批评,不要把个人情绪带到工作上来,给中国火车站工作人员抹黑,同时也是为我们中国人抹黑。对于给我造成的莫名其妙的伤害我可以不予计较,但是为了亲戚朋友免受这种人的无故辱骂,我依然选择投诉。因为这种人就是消极怠工。不适合在这样的岗位为人民服务。
处理中
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。