时间:2017-03-28
涉及单位:中国邮政ems
地区: 内蒙古自治区,,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2017-03-28
涉及单位:中国邮政ems
地区: 内蒙古自治区,,
单号:EJ509484313JP
日本3月15号寄来的ems快递,3月16号从日本东京国际交换局上飞机到广州,现在28号了还没有消息。打电话给东京国际交换局,调查了说是16号已经上了飞机寄到中国广州的机场了,然后在打电话给中国邮政ems,竟然告诉我说东西没到中国,无法投诉,叫我去找日本那边的邮局。
这是什么意思?日本这边说寄到中国了,中国的说没到中国?那我的东西呢?好歹人家日本的邮政还会帮我调查一番告诉我已经寄往中国了,中国邮政的EMS客服调查也不调查,就查了下单号说还没到中国?说没办法投诉?能不能尽点责任?好歹帮我调查下是不是到了机场结果发生什么耽搁在机场了,没扫描到信息,你就这么直接告诉我没到中国?态度还那么差?花了大价钱寄的EMS就是因为着急,结果现在延迟了,比我寄SAL还慢?慢就算了连调查都不帮忙调查?
处理中
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。