投拆岳阳东站售票员

今天8点30到东站去买票，问有去武汉的车票吗？售票员说有8点50几的。我说我怎么在微信上看有8点18分的。那个售票员态度不好的回了句。那你上那边的柜员机去看一下。我在柜员机上搞了下半天都没出来。我又还是到售票员那去了就说就买8点50几的票。我们一起买了5个人的票。当时因为没注意看时间。那知道售票员给我的是25号的票！我发现后10点去改签！他们说今天没车了不能改签，不能退票！我请问一下铁路部门。我们老百姓的钱不是钱吗。就这样白白的丢掉这几百块钱吗？你们可以调监控看看那个售票员的态度。我当时问他有没有8点18分的票的时候，他为什么不说现在己经是8点30分了怎么可能有8点18分票买！不就不会这样了吗？你们的售票员的态度跟素质去那了。后来10点跟他们说，什么态度呀！严重的说明你们高铁站的服务实在是太差劲了！！