桃源县三阳港镇韵达快递恶意收费辱骂老人致病就医！

事由：湖南省常德市桃源县三阳港镇韵达快递对于已付费快递恶意要求收费，且店内父女两人(经营人)对七旬老人进行恶言辱骂，致使老人身体异常就医!

经过：2017年3月9日从湖北武汉向桃源县三阳港镇的七旬老人寄送的韵达快递包裹共12件到达桃源县三阳港镇，三阳港镇韵达快递人员电话告知接件老人要支付运费25元(属违规收费)，老人与发件方核实，发件方告知已付运费，同时桃源县韵达快递总部也表示不用另外收费，而老人租车取件时，韵达快递百般刁难，争执数分钟后，最终老人取回快递，没有收费，快递工作人员抛出：今后不要寄我们韵达快递的话语!!3月10日，桃源韵达快递中转部又有一个老人的包裹(一起寄的13个，一个滞后到达)，结果三阳韵达快递公司电话告知老人自行前往桃源取件并要求老人今后不要寄韵达快递!经电话咨询桃源韵达快递中转站后，告知三阳港有正常网点，三阳工作人员无权不让老人寄送韵达快递，有义务将老人快递带回三阳港镇，经中转站协调，次日快递被带回三阳港镇并通知老人取件，通知时仍然态度冷淡的要求老人今后不要用韵达快递，3月13日又有一个快递到达三阳港镇，老人于3月14日上午9:30分左右取件时，三阳港镇韵达快递父女俩竟恶语相伤，辱骂老人，10时许老人旧病复发，经输液疹治，状态缓解，12时与老人通电话才得知就医的事，为维护老人权益和尊言，重塑服务业形象，倡导中国尊老爱幼传统美德，敬请主管部门认真调查整治恶劣毒瘤，期待回复处理!!