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投诉主题:大理喜艺珠宝以次充好

发布时间:2017/02/08 12:12 点击量:18615
标签:郴州  湖南郴州
 
 


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我于2016年1月28日去云南旅游,根据行程导游将我们带到大理喜艺珠宝消费。导游说这种低价游是政府拿扶贫资金补贴的,促进旅游消费,对此我们深信不疑,再加上导游又说这个属于加工厂,价格也绝对物有所值。于是买了近3.6万元的商品(一个手镯和一个挂件),里面有证书,服务员还说,这玉器每年增值10%,一年后可以换购同等价值的商品。回来的车上无意中听到很多游客在议论此事,于是回来之后找专业人员查了一下,这玉器根本就不值这么多钱,完全是以次充好!感觉受到了欺骗,简直不能容忍的,心理很受伤。对于商品以次充好这种行为,完全是欺骗消费者。如何让我们群众相信政府,相信这个社会。云南的旅游业对此不会有所影响吗?地方政府官员不会有所影响吗?对于旅游购物团我可以接收,但是不能以次充好,欺骗消费者。希望书记能给我们一个说法。关于买玉这件事,导游信誓旦旦的说政府已经严格监督市场,并且这些大店的玉都是真的而且都是最低价,也是出于对政府监督的信任我们放心地买了玉,但回来以后懂行的人跟我们说完全被欺骗了,根本不值这么多钱。难道这真是政府监督的结果吗?

我们希望政府能够严格整顿此类商家,严厉打击。维护消费者的合法权益。将以次充好的商品责令商家收回,如果不收回,请合理弥补消费者的损失!!!

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