湖南省高速衡阳新塘交警大队不作为

湖南省高速衡阳大队新塘支队交警，我在2014年十二月十六日，在新瑭高速出口，被他们拦下，我驾驶豫R48261半挂牵引车，查出我使用伪造行驶证，事后我被发款，拒绝，扣十二分，我于2O16年十二月二十日，在我当地教育考试合格后，于本月二十三日去新塘交警队领取我的驾驶证，取回后，他们告诉我，网上暂加手续已撤销，可我回到我们当地车管所，网上还显示暂扣，给他们打电话说需要一个星期后，我等，等到过先年后，二月份，我有在车管所查了，却显示，2014年12月16日被扣一次，2015年5月20日有被扣一次，我打过去问他们，他们给查查，后来打电话一直不接，我想问一下，一次违法，驾驶证为何显示被扣两次，我的结业证与十二月二十三号给你们了，事情过了一两个月，为何还显示暂扣状态，你们就这样办事的？